プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月5日
1. はじめに
MCH 株式会社(以下「当方」といいます。)は、当方が提供するオンラインゲーム「メグルランド世界線ダンジョン」(以下「本サービス」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスは、日本国内のユーザーに向けて提供することを前提としています。
2. 収集する情報
当方は、本サービスの提供のため、以下の情報を取得します。
- Google 認証情報: Google アカウントでログインした場合の、Google が発行するユーザー識別子及びメールアドレス
- Discord 認証情報: Discord アカウントでログインした場合の、Discord が発行するユーザー識別子及び表示名(メールアドレスは取得しません)
- 一時アカウント情報: 「一時的に始める」を選んだ場合に発行される匿名の識別トークン(ユーザーのブラウザに保存されます)
- ゲームデータ: ゲーム内の進行状況、レベル、所持アイテム、装備、ルーン、フィギュア、ダンジョンの到達状況、周回履歴
- 表示情報: ニックネーム、アバター、ランキングに使用するレベル、周回数及びフィギュア数
- 購入情報:購入商品、数量、金額、購入日時及び決済の識別・処理状況に関する情報。当方はクレジットカード番号等のカード情報を保持しません。
- 通知情報: Web Push 通知を許可した場合の購読エンドポイントその他通知の配信に必要な情報
- 問い合わせ情報: メールアドレス、問い合わせ本文、対応履歴、並びにフォームから送信されるOS、機種、ブラウザ及びユーザーエージェント。support@megu.day 宛てのメールについても、本文等を保存します。
- 連携サービス情報: 当方の別サービス「メグルランド」におけるプライム会員資格及び購入済みアバターの情報
- アクセス情報: IP アドレス、アクセス日時、ユーザーエージェント(不正アクセス防止及びサービス改善目的)
- チャット情報: ゲーム内チャットへの投稿内容、投稿日時、返信先、受け取った感謝の数、並びにAIキャラクターとの個別チャットの内容
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証・本人確認・セキュリティ確保、及び複数の端末でのゲームデータの引き継ぎ
- 有料サービスの決済確認、付与、購入履歴の管理及び決済に関する問題への対応
- ユーザーが許可した Web Push 通知の配信
- 問い合わせ内容及び受信メールの保存、運営担当者への転送並びに調査・対応
- ランキングの作成及びニックネーム、アバター、レベル、周回数、フィギュア数の他のユーザーへの表示
- 同じ Googleアカウントを利用する「メグルランド」との自動連携、プライム会員資格及び購入済みアバターの確認並びに対応する機能・特典の提供
- 不正行為(不正アクセス、チート等)の検知・防止
- サービス改善のための利用状況の分析
- 本サービスに関する重要なお知らせ・メンテナンス情報の送信
- AIキャラクターの学習及び回答の生成: 公開チャットの発言及びゲーム内の公開情報(進行状況等)を、攻略知識の抽出、回答の根拠の重み付け及び回答の生成に利用します。個別チャットの内容は、その利用者への回答に利用するほか、ヘルプ・説明の改善および不具合・不正の確認のために当方が確認・集計することがあります。利用者が共有を選んだ本文を除き、他のユーザーへの回答やAIキャラクターの学習には利用しません。
4. 第三者提供・外部サービスの利用
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
本サービスのランキングでは、ニックネーム、アバター、レベル、周回数及びフィギュア数を他のユーザーに表示します。ユーザーは、この表示に同意の上で本サービスを利用するものとします。
本サービスの提供にあたり、当方は以下の外部サービスを利用しており、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせています。
- Google(Google LLC 米国): Google アカウントによる認証のため。
- Discord(Discord Inc. 米国): Discord アカウントによる認証のため。
- Cloudflare(Cloudflare, Inc. 米国): 本サービスの配信、ゲームデータ・アカウント情報の保存、及びメールの受信・転送のため。
- Stripe(Stripe, Inc. 米国): 有料サービスの決済のため。決済画面で入力されるカード情報等は Stripeが取得・処理し、当方は購入確認及び商品付与等に必要な決済結果を受領します。
- OpenAI(OpenAI, L.L.C. 米国): AIキャラクターの学習及び回答の生成、並びに公式Wikiへの投稿等の内容確認及び記事の自動編集のため。送信するのは処理に必要な発言・相談の本文等に限り、ニックネームやアカウントの識別子は送らず、本文中のメールアドレス・URL・連絡先等は伏せた上で送信します。
本サービスでは、外国の事業者が提供する認証、決済及びクラウドサービスを利用し、個人情報が日本国外で保存又は取り扱われることがあります。当方は、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合、本人への情報提供及び同意の取得、提供先における基準に適合する体制の確認その他個人情報保護法第28 条に定める要件を満たした上で提供します。各事業者の所在国における個人情報保護制度等に関する情報は、求めに応じて提供します。
5. 安全管理措置
当方は、取り扱う個人情報の内容、取扱規模及びリスクに応じ、責任者の下での取扱管理、アクセス権限の制限、通信の暗号化、取扱担当者への監督並びに委託先の選定・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の概要については、下記窓口へのお問い合わせに対し、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、法令に従って回答します。
6. 漏えい等が発生した場合の対応
当方は、個人データの漏えい等が発生し、又はそのおそれがある場合、事実関係の確認及び被害拡大防止等の必要な対応を行います。法令上報告又は本人への通知が必要となる場合は、法令で定める要件及び期限に従って対応します。本人への通知に代わる措置は、法令で認められる場合に限り行います。
7. ブラウザへの保存情報
本サービスでは、ログイン状態の維持その他本サービスの円滑な提供のため、ブラウザのローカルストレージに識別トークン及び設定情報を保存します。ブラウザのデータを削除した場合、一時アカウントのゲームデータにはアクセスできなくなります。Googleアカウント又はDiscordアカウントによる認証時には、各社が Cookie 等を使用することがあります。収集された情報は各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
広告計測(外部送信)
本サービスは、広告の効果を把握するため、初期設定でXとGoogleの広告計測機能を読み込みます(欧州経済領域・英国等からのご利用で事前の同意が必要な場合は、同意いただいたときだけ読み込みます)。新規登録の発生と重複計上を防ぐイベント識別子を両社へ送信します。初回Google連携の発生と広告クリックの識別子(twclid)はXにのみ送信します。Googleの広告クリック情報は、Googleの計測機能が処理します。通信に伴いIPアドレスやブラウザ情報が両社へ伝わり、Cookie等が利用される場合があります。ゲームのニックネーム、メールアドレス、Google ID、ログイン用トークンは広告イベントに含めません。各社による情報の取扱いは、XのプライバシーポリシーとGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
広告計測を止めてもゲームの全機能を利用できます。設定画面の「広告計測」をオフにすると、いつでも止められます。取り消すと、読込済みの計測機能を停止するため画面を再読み込みし、以降は送信しません。過去にX・Googleへ送信した情報は、この操作では削除されません。
広告の流入元・キャンペーン等(URLに付く utm_source などの短いラベル)は、広告計測の許可の有無にかかわらず、ブラウザに最大30日間保持し、新規登録時にゲーム側へ保存します。これは当方が広告の効果を把握するための自社利用であり、この保存によって外部へ送信することはありません。広告クリックの識別子(twclid)は、Xへの送信に用いるものであるため、広告計測がオンの場合にのみ保持・保存します。オフの場合は、Xからの流入であるという区分のみを記録し、識別子そのものは保持しません。ゲーム内の利用状況を調べるため、新規登録・初回Google連携・登録翌日の利用をアカウント単位で記録します。これらのアカウントに紐づく計測情報は、アカウント削除時に削除します。ただし、保存期間を過ぎて削除した一時アカウントについては、広告クリックの識別子を消したうえで、流入元の区分と登録・継続の記録を、個人を特定しない集計のために保有します。
キャラクターカードの紹介リンクから来た場合、そのカードの識別コードをブラウザに最大30日間保存します。その間に新規登録すると、紹介者・紹介された方のアカウントと購入金額をゲーム内で紐づけ、紹介ポイントの付与と返金時の調整に利用します。識別コードや購入情報を紹介者へ公開することはありません。
本項のうち、広告計測がオフの場合にも流入元のラベルを保存する取扱いは、2026年9月20日以降に新規登録されたアカウントに適用します。同日より前に登録されたアカウントについては、登録時点の取扱いのままです。広告計測を初期設定でオンとする取扱いは、2026年9月29日から適用します。それより前に「許可しない」を選んだ方は、オフのままです。
8. 個人情報の保有期間
当方は、個人情報を、本サービスの提供、問い合わせ対応、不正行為の防止、紛争への対応及び法令上の義務の履行等のために必要な期間に限り保有します。アカウントが削除された場合も、これらの目的に必要な範囲で情報を保有することがあります。利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。なお、公開チャットの発言から抽出した攻略知識(発言者を特定しない要約)は、元の発言の保存期間の経過後も保有することがあります。元の発言が削除又は非表示となった場合、その発言のみに基づく攻略知識は利用を停止します。
9. 保有個人データに関する開示等請求
ユーザーは、法令の定めに従い、当方の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止並びに第三者提供記録の開示を求めることができます。当方は、本人確認の上、法令上の要件及び期限に従って対応します。法令上、請求の全部又は一部に応じる義務がない場合は、その範囲で対応しないことがあります。その場合の通知及び理由の説明についても、法令に従います。請求は下記の問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い及び本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等請求は、下記までご連絡ください。
MCH 株式会社個人情報問い合わせ窓口メール: support@megu.day
当方の住所及び代表者氏名は、特定商取引法に基づく表記に掲載しています。
11. ポリシーの変更
当方は、法令の改正又は個人情報の取扱いの変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容及び適用開始日を本サービス上に掲載します。利用目的の変更に関する通知・公表その他法令上必要な手続を行い、本人の同意が必要となる変更については、あらかじめ同意を取得します。
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